购房定金不退找哪个部门投诉

购房定金不退建议购房者先与开发商协商，通过面对面的沟通争取达成一个双方都能接受的解决方案。协商过程中购房者可以提出自己的诉求并说明理由，同时也要注意保持冷静和理性避免情绪化。

一、联系政府部门投诉

协商达不成解决方案的购房者可以向当地政府部门投诉。具体可以联系以下几个部门：

1、房管局

房管局是房地产市场的主要监管部门负责监管房地产市场的交易行为，购房者可以通过房管局局长信箱、投诉热线或现场投诉等方式反映问题。

2、住建委

住建委负责房地产市场的监管工作，购房者可以向住建委投诉开发商不退定金的行为。请求住建委根据法律法规对开发商进行调查处理。

3、工商局

工商局负责市场监督管理包括处理消费者投诉，购房者可以向工商局投诉开发商的违规行为帮助其解决定金问题。

二、拨打消费者投诉热线

除了向政府部门投诉以外还可以拨打消费者投诉热线12315，12315是消费者维权热线可以为消费者提供投诉、举报和咨询等服务。购房者拨打12315反映自己的问题并寻求相关部门的帮助和支持。

三、利用网络平台举报

互联网效应是很强的，一件事如果发酵出来可以很快得到解决。购房者可以选择通过网络平台分享自己的遭遇并寻求帮助。

四、提起仲裁或诉讼

以上途径都能解决不了问题的还可以考虑通过仲裁或诉讼的方式维护合法权益。《合同法》和《消费者权益保护法》等相关法律法规规定：购房者有权要求开发商退还定金或承担相应的违约责任。如果双方无法协商解决可以向有管辖权的仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼。

购房者遇到购房定金不退的问题可以先跟开发商协商解决，协商不成可以向政府部门投诉或是拨打消费者投诉热线，还可以利用互联网平台发酵整件事情，都解决不了的可以通过仲裁或诉讼的方式维护合法权益。