购房退款会让很多购房人感到困惑和无助，为了维护权益向相关部门投诉是一个有效的途径。当购房人想要退房退款时向什么部门投诉比较有效呢?
咱们国家房地产市场的监管主要由住房和城乡建设部门负责，当购房人想要退房退款时可以向当地的住房和城乡建设部门投诉，除此还可以向消费者权益保护部门、市场监管部门或房地产行业协会投诉。
投诉前购房人需要准备好购房合同、付款凭证、退款协议等资料，这些资料将有助于证明购房人的权益和诉求。然后可以通过以下途径投诉：
1、向住房和城乡建设部门投诉
购房人可以到当地住房和城乡建设部门官方网站，查询投诉电话或投诉邮箱提交投诉材料。也可以直接到住房和城乡建设部门的办事窗口反映问题。
2、向消费者权益保护部门投诉
购房人可以向当地的消费者协会或消费者权益保护委员会等部门投诉，这些部门有为消费者提供法律咨询和维权指导的义务。
3、向房地产市场监管部门投诉
买房退款涉及到市场违规行为的可以向房地产市场监管部门投诉，要求房地产市场监管部门依法对违规行为进行调查和处理。
4、向房地产行业协会投诉
房地产行业协会会关注房地产行业内的热点问题并积极维护购房人的权益。
