小区物业管理不到位可以向业委会、街道办、房管科、房管局、消协、政务便民热线、物价局等部门进行投诉，在投诉时要保持冷静客观并能提供充分的证据和事实依据，这样相关部门才能更好的了解并解决问题。
1、业主委员会
业主委员会是业主自治组织代表业主的利益，物业公司服务质量差业主可以向业主委员会投诉。业主委员会会与物业公司进行协商沟通并有权在调查确认后更换物业公司维护业主的合法权益。
2、街道办房管科
街道办事处或街道房管科是地方政府的基层组织对辖区内的社区管理负有责任，业主可以向街道办事处或街道房管科投诉物业公司的不作为或乱作为让他们介入协调。
3、房屋管理部门
房屋管理部门是负责监管物业公司的政府部门，业主可以向房管部门投诉物业公司存在的问题。房管部门可以依法对物业公司进行处罚或提出整改要求。
4、消费者协会
物业存在乱收费服务不到位的问题，经多次交涉无果或物业处理态度极差业主可以拨打消费者协会12315投诉电话。
5、政务便民热线
12345是政务服务便民热线提供全天候人工服务，业主可以拨打12345电话反映物业问题寻求政府部门的帮助和解决方案。该热线按照“应合必合、应接必接”的原则分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。
6、物价举报电话
12358是物价局的举报电话主要用于群众和社会了解价格政策，业主可以通过12358进行举报物业乱收费的情况要求介入调查。
7、媒体网络平台
以上途径无法解决问题时业主可以考虑通过媒体或网络平台曝光物业公司的问题，这种方式可以引起社会公众的关注促使相关部门更重视并解决问题。
