办完退房手续开发商不退钱怎么投诉

办完退房手续开发商不退钱，购房都先收集好证据与开发商协商解决，协商不成向房管部门、消费者协会、市场监管部门、12315热线投诉，投诉解决不了的可以申请仲裁或向法院提起诉讼。

一、收集证据

决定投诉前购房者要充分的收集与退房房款相关的证据，购房合同、退房协议、支付凭证、开发商承诺的退款时间以及双方沟通记录等等都要收集好，而且要确保这些证据能清晰、准确的证明已经完成了退房手续但是开发商不退款。

二、尝试协商

收集好证据以后可以先与开发商协商解决，可以打电话也可以直接沟通明确表达诉求并给出合理的退款期限。协商过程中不要使用情绪化的言辞或行为，开发商同意退款的务必要求其出书面承诺并明确退款时间和方式。

三、投诉渠道

1、住房城乡建设部门

作为房地产市场的监管部门有权处理与房地产开发商相关的投诉，购房者可以向住房城乡建设部门提交详细的投诉材料并请求介入调查。

2、消费者协会

是维护消费者权益的机构提供投诉渠道和维权建议，购房者可以向当地消费者协会反映问题寻求其帮助和支持。

3、市场监管部门

负责市场秩序的维护处理不正当竞争和侵害消费者权益的行为，购房者可以向该部门投诉开发商的违规行为并请求其依法处理。

4、12315热线

拨打全国统一的消费者投诉举报电话12315进行投诉，该电话提供24小时服务，人工服务时间为早上9点到晚上9点，晚上9点到第二天早上9点为录音投诉。

四、法律途径

1、申请仲裁

根据双方协议或法律规定向仲裁机构提交仲裁申请，仲裁程序相对简便且费用比较低是解决消费纠纷的有效方式。

2、提起诉讼

仲裁不能解决争议或双方未约定仲裁条款的可以向法院提起诉讼，通过司法程序维护自己的合法权益是最终且强有力的手段。