银行在处理大量面签材料时可能会出现延误或疏漏，当申请人遇到提交面签资料3个月了还没有消息的情况时，可以主动联系银行查询面签进度，也可以检查面签材料是否齐全准确，还可以寻求专业人士的帮助。
1、联系银行查询进度
可以通过银行官网、客服电话或银行柜台查询面签材料的处理进度，与银行沟通时要保持耐心详细描述所处情况，并询问下一步的处理流程和时间。
2、检查面签申请材料
也可以再检查一次自己所提交的面签材料是否齐全准确，如果发现有遗漏或错误要及时补充更正以免影响审批进度。
3、寻求专业人士帮助
如果对银行的处理流程不熟悉或感到无助也可以寻求专业人士的帮助，他们可以根据您的具体情况提供专业的建议和解决方案。
