汇家网2022年8月19日消息:近日,由保定市文化广电和旅游局、保定市总工会、共青团保定市委、保定市妇女联合会共同主办的2022年保定市星级饭店从业人员服务技能大赛于保定国际电谷酒店隆重举行。
鹏渤集团旗下水岸花城酒店代表涿州市参加了本次比赛,方春颖在“四星级组前厅服务项目”中荣获第三名。此次比赛,水岸花城酒店选派前厅服务人员2名、客房服务人员2名参赛。
据了解,此次竞赛为期4天、共有来自9个县(市、区)、22家星级饭店、126名选手参加比赛。比赛分为笔试和现场实操两部分,重点围绕前厅接待服务、客房服务、餐厅服务(中、西餐)等核心工作环节,突出对星级饭店从业人员业务知识、服务质量、英语服务能力、沟通协调能力、突发事件应对能力的考察。