北京理想城开发物业是一体化的,也是一个走金钥匙路线的私家物管(金钥匙全称“国际饭店金钥匙组织”),金钥匙服务体系是国际通用的高标准的服务体系之一。
北京理想城的物业服务内容包括三个方面:公共性综合服务、公共事业性服务、专项配套有偿服务。包括有偿服务如:叫早、叫车、婴幼儿托管、代看宠物等(譬如您如果有急事不能及时接送小孩,可以打电话给物业帮忙照看,如果您深夜回家,我们还为您提供夜保安服务,护送您安全到家)。
维修只需要你一个电话就可以保证急修半小时到场,12小时内完成,小修半小时到场,24小时内完成;大修半小时到场,一天内有答复。(举例:我们同事的宿舍马桶坏了,找物业维修,服务很好,也很快)。
北京理想城物业人员都持证上岗,并定期接受培训,职业素质高。小区全天候保安巡逻,专职人员24小时巡视和协助停车。整个社区的园林维护,虽然看不到成群结队的保洁,但永远都是干干净净,(举例:保洁早上很早就开始打扫卫生,包括楼梯的扶手,擦的很干净)。
北京理想城小区的外围采用的都是欧式的铁艺栅栏,不仅美观而且安全。在这些铁艺栅栏上每隔30米都有一个红外对射安防系统,能够有效的保证您的人身安全和财产安全。如果有人想翻墙进入小区就会阻断红外线,迅速发出报警,在附近巡逻的保安就会第一时间发现。
小区是采用24小时电子巡更,就是在不同的地方有不同的打卡机一样,在要求范围内,必须定时定点的在此处打卡,如果不打卡是要被处分的,所有业主进小区都是要刷卡的。实行一人一卡制。