近日,涿州市天地新城小区的10余名业主顺利拿到了回迁房不动产证。
前不久,开发该小区的房地产公司代办人来到涿州市自然资源和规划局不动产登记中心,咨询办理回迁房不动产转移登记业务事宜,由于涉及到的拆迁户较多,且有的户主因身体原因、家庭财产分配等问题,不便于举家到大厅办理业务。
了解企业的困难后,本着“特事特办、便民利企”的服务原则,该不动产登记中心与相关单位协商一致后,决定开辟绿色服务通道,派出2名工作人员主动提供上门服务,进小区现场办公解难题。
这个老旧小区涉及房改,无法办证的问题从1997年遗留至今。得知业主们强烈的办证意愿后,不动产登记中心主动联系住建、税务、铁路集团等部门,组织研讨并制定解决方案。考虑到申请人大多都是老年人,到大厅办理业务不方便,相关部门一致同意派出工作人员入户服务。
今年来,涿州市以持续优化营商环境为着力点,积极回应企业和群众关切问题,缓解登记“痛点”,打通办事“堵点”,消除群众“难点”,切实推进“最多跑一次”改革落地。开展非工作日“不打烊”,推出“一窗受理、并行办理”、“互联网+不动产登记”、“马上办”、“上门办”、“现场办”等多项便民举措,延伸不动产登记服务范围、压缩办理时限、提升服务质量,切实增强企业和人民群众的满意度、获得感。